雇主在聘僱外籍勞工時，最在意的就是仲介是否合法、專業、收費是否透明。為了提供客觀依據，勞動部會定期公布 外勞仲介公司評鑑，將仲介分為 A 級、B 級、C 級，並公布績優名單。
本文帶您看 2025 最新評鑑結果，並解析五大指標與挑選技巧，幫助您找到值得信賴的外勞仲介公司。
外勞仲介公司評鑑的重要性：合法性、收費透明與服務保障
外勞仲介不僅僅是代辦申請文件，更直接影響雇主的合法保障、收費公平性，以及外勞來台後的後續服務。若選擇評鑑不佳的仲介公司，雇主可能會面臨：
- 違法經營，合約保障不足
- 收費不透明，額外加收費用
- 缺乏售後服務，問題無法即時處理
因此，勞動部每兩年公布的 外勞仲介公司評鑑結果，就成為雇主的重要依據。評鑑內容是根據 五大指標（品質管理、違規紀錄、顧客服務、收費透明度、綜合條件）所檢核，具有公信力。
外勞仲介公司評鑑是雇主挑選仲介的第一道安全過濾機制，能幫助快速篩選出合法、專業、值得信賴的公司，降低踩雷風險。
2025 最新外勞仲介公司評鑑結果
勞動部每兩年會公布一次 外勞仲介公司評鑑結果，這份評鑑是雇主挑選仲介公司時最重要的依據。目前公開資料仍以 113 年度名單 為主，114 年度（即 2025 年）完整名單 尚未公布，不過評鑑架構與等級制度已經確立。
每年都有許多雇主透過仲介公司聘請外勞，但仲介服務品質差異很大。為了讓雇主有客觀標準，勞動部會依據「品質管理、違規紀錄、顧客服務、收費透明度、綜合條件」等五大指標，將仲介公司分為四類：A 級、B 級、C 級，以及績優免評名單。
- A級人力仲介：代表仲介公司在各項指標中表現優良，服務品質、收費透明度及顧客服務均達高標準，是雇主最安心的選擇。
- B級仲介公司：整體表現中等，雖符合基本要求，但在部分面向仍需要改善。
- C級仲介公司：通常顯示該仲介有違規紀錄或服務品質不足，雇主選擇時應格外謹慎。
- 績優仲介公司：連續多年獲得 A 級評鑑，甚至被列入「免評名單」，代表公司長期經營穩定、具高度可信度。
對於正在尋找仲介的雇主而言，建議優先參考 A級人力仲介 與 績優仲介公司（如：亞太人力仲介），因為這些仲介在勞動部評鑑中已經獲得政府認可，能有效降低聘僱風險。
亞太人力仲介連續多年獲得外勞仲介公司評鑑 5A 級 殊榮，致力於提供合法、透明且高品質的外勞仲介服務。
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【相關資訊】績優免評之仲介機構名單、113年度受評仲介機構名冊
外勞仲介公司評鑑 5 大指標
勞動部每兩年公布的 外勞仲介公司評鑑結果，是許多雇主挑選仲介公司時的重要依據。這份評鑑並非隨意給分，而是依照明確的 5 大評鑑指標 來檢視仲介公司在各方面的表現，確保雇主能有客觀依循。
以下是外勞仲介評鑑指標的五大面向：
1. 品質管理
評估仲介公司是否具備完善的管理制度，包括外勞招募流程、文件審核、雇主與外勞的配對效率，以及後續輔導與追蹤服務。具備良好品質管理的公司，通常能降低聘僱過程中的錯誤率，讓雇主更省心。
2. 違規紀錄
若仲介公司曾有違反勞動法規、違法收費或其他重大缺失，會直接影響評鑑等級。這個指標提醒雇主應優先選擇違規紀錄少或完全沒有違規的仲介公司，才能避免後續爭議。
3. 顧客服務
除了協助辦理外勞來台，仲介公司也需要提供持續的顧客服務，例如協助處理勞資糾紛、文件續辦、突發狀況支援等。顧客服務的品質，往往是決定雇主是否願意長期合作的關鍵。
4. 收費透明度
仲介費用是雇主最關心的部分之一。評鑑會檢查仲介公司是否提供清楚明確的收費項目，避免額外收費或不合理的代辦費用。收費透明的仲介公司，能保障雇主權益，也能減少糾紛。
5. 綜合條件
除了上述四大面向，勞動部還會綜合考量仲介公司的經營年限、業務規模、合法登記情況、是否有提供額外支持服務等。這些條件能反映出公司長期的經營穩定度。
透過這五大 外勞仲介評鑑指標，雇主能快速判斷仲介公司是否值得信任。若仲介在 人力仲介評鑑 中持續維持 A 級，甚至被列為 績優免評公司，就代表其服務品質與合法性獲得官方肯定，是雇主挑選的最佳依據。
外勞仲介評鑑查詢 4 步驟
想要確認某一家仲介公司是否合法，或了解它在最新評鑑中的等級，雇主可以透過 勞動部勞動力發展署官方查詢系統 來檢視。
以下是查詢步驟：
步驟1：進入查詢網站
前往【私立就業服務機構查詢系統】 仲介評鑑查詢頁面。
步驟2：輸入仲介公司資訊
輸入仲介公司的【機構名稱】與【許可證字號】，點擊【成績查詢】，系統會自動帶出該公司的評鑑資料。
步驟3：查看評鑑結果
系統會顯示該公司是否為 A級人力仲介、B級或C級，以及是否列入 績優仲介公司。
- A級：代表服務品質與管理最優良，值得優先選擇。
- B級：尚可，但仍有改善空間。
- C級：有違規紀錄，雇主應提高警覺。
步驟4：查看歷年評鑑結果
切換至【近年成績】，再點擊【成績查詢】，將能查詢該仲介公司歷年評鑑結果。
若仲介公司連續多年維持在 A級，或被列為 績優免評仲介公司，代表其專業度與服務品質高度穩定，是雇主挑選時的最佳指標。
如何挑選外勞仲介公司？
面對市面上眾多仲介公司，雇主常常會問：如何挑選外勞仲介公司？
其實關鍵就在於合法性、專業度與服務品質，以下四個檢核重點，可以幫助雇主快速判斷仲介是否值得信任。
1. 確認合法登記
首先要確認人力仲介公司是否具備勞動部核發的合法登記證照。合法仲介才受政府監督，能保障雇主與外勞雙方的權益。若無登記或過去有違規紀錄，建議避免合作。
2. 優先選擇 A 級或績優仲介
勞動部每兩年公布的 外勞仲介公司評鑑結果 是最客觀的依據。若公司能持續獲得 A 級人力仲介，甚至被列為 績優免評仲介公司，就代表服務品質與合法性已獲官方認證。這些公司通常是最值得優先考慮的合作對象。
3. 收費透明與合約保障
在挑選仲介公司時，收費透明 是最重要的考量之一。合法的仲介公司會在合約中清楚列出服務項目與費用明細，不會出現模糊或額外加價的情況。若遇到收費不明確或臨時增加代辦費，雇主就必須提高警覺。
此外，仲介公司是否提供完整的 合約保障 也很關鍵。合約內容應明訂服務範圍、費用細節與售後服務責任，確保雇主與外勞的權益都能受到保護。
【延伸閱讀】2025外勞仲介費標準懶人包｜雇主、移工該付多少?合法上限一次看
4. 客戶服務與售後支持
外勞聘僱並不是仲介完成引進後就結束，後續仍可能涉及合約續約、文件更新、突發狀況處理等。仲介公司若能提供完善的顧客服務與售後支持，將大幅減輕雇主管理上的壓力。
外勞仲介推薦：亞太人力仲介
亞太資源管理顧問股份有限公司，自成立以來，始終堅持「專業、熱忱、誠信、責任」的企業精神，多年來獲得政府與雇主的高度肯定。
亞太人力仲介的榮譽與認證：
- 通過 ISO 9001:2000 國際服務品質認證
- 連續多年榮獲 行政院勞委會／勞動力發展署 私立就業服務機構評鑑 AAAAA 特優評等
- 評鑑指標與總分皆獲 A 級肯定，長期被列為 績優仲介公司
亞太人力仲介的專業優勢：
- 人性化管理：推動專案管理系統，保障雇主安心、外勞安心的雙贏合作模式
- 海外訓練中心：設有越南、印尼、泰國、菲律賓四大訓練中心，針對外勞未來的工作內容進行專業培訓，協助快速適應台灣的環境與文化
- 勞工關懷服務：設有緊急事件處理專線，隨時協助外勞解決突發狀況，保障工作安全與權益
- 專業團隊：擁有具就業服務專業證照的顧問團隊，75% 以上為雙語人員，能 24 小時即時提供協助
- 產業經驗豐富：各部門由專業經理人分工，針對不同產業需求，提供最貼近雇主的服務
經營範圍涵蓋 勞工招募、專業培訓、海外人力市場開發與國際人力輸出，人力供應項目包括：
- 家庭看護與幫傭
- 工廠勞工與技術工
- 醫院、照護機構的看護工與專業護理人員
亞太人力仲介提供合法透明的外勞聘僱服務，積極推動海外產學合作，搭建台灣企業與外籍勞工的優質橋樑，成為雇主最值得信賴的合作夥伴。
【延伸閱讀】亞太人力仲介公司 – 5A級優質評鑑，專業外勞仲介推薦首選
外勞仲介公司評鑑常見問題
外勞仲介公司評鑑多久公布一次？
勞動部的外勞仲介公司評鑑原則上每兩年公布一次，並依照仲介表現分為 A 級、B 級、C 級，同時公布績優免評名單。不過，由於制度設有「補評」與「免評」機制，因此實務上幾乎每年都會有公告結果。
外勞仲介公司評鑑結果要去哪裡查？
雇主可以到勞動部勞動力發展署官網，透過「仲介公司評鑑查詢系統」檢視最新的評鑑名單。輸入公司名稱與許可證字號，就能確認該仲介是否為 A 級人力仲介或績優仲介公司。
選擇 A 級仲介公司有什麼好處？
A 級人力仲介代表該公司在品質管理、收費透明、顧客服務等面向均獲得官方肯定。選擇這類仲介能降低聘僱風險，避免黑心仲介亂收費或提供不完整服務，對雇主與外勞雙方更有保障。
外勞仲介收費怎麼算？
仲介收費包含代辦服務費、行政手續費與外勞訓練相關費用，合法仲介公司會清楚列出明細並簽訂合約。
有推薦的績優仲介公司嗎？
推薦雇主優先選擇勞動部評鑑中的 績優仲介公司。例如 亞太資源管理顧問股份有限公司（亞太人力仲介），多年來持續獲得 A 級與績優肯定，並通過 ISO 9001 認證，能提供合法、透明且專業的外勞聘僱服務。
總結：選擇值得信賴的外勞仲介公司
勞動部公布的 外勞仲介公司評鑑 是雇主挑選仲介的重要依據，A級人力仲介與績優仲介公司代表合法經營與服務品質的保障。雇主只要注意評鑑等級與收費透明，就能有效降低風險。
亞太人力仲介 多年獲得勞動部 A級與績優評鑑肯定，並通過 ISO 9001 國際服務品質認證，以專業、透明與完善服務，成為企業值得信賴的合作夥伴。
