家有82歲長輩、兩名年幼孩子,還要上班工作,生活怎麼可能不亂?
台北雇主陳小姐為了同時兼顧家庭與工作,一度身心俱疲。直到透過亞太外勞仲介媒合到一位細心、可靠的外籍幫傭後,原本混亂的生活才逐漸步上正軌,讓她終於能重新找回喘息的空間。
本文,我們將整理陳小姐實際請幫傭的經驗,帶你了解亞太外勞仲介評價如何,以及她作為雇主的心路歷程與生活轉變。
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三代同堂的壓力,曾讓我們喘不過氣

我是小陳,一名在台北工作的上班族,與先生育有兩個寶貝—— 一位 2 歲 的兒子與一位 9 個月 的寶寶,家中還有82歲高齡的婆婆同住。
每天一睜開眼,就得同時處理婆婆的早餐、提醒她按時吃藥,還要一邊餵奶、換尿布、哄孩子,再趕著把兩個寶貝送去托嬰,然後投入一天的工作。通勤、家務、育兒與照顧交錯壓力下,我真的感到身心俱疲。
那時,我才深刻體會到,一個家庭要正常運轉,不能只靠我一個人的忙進忙出,而是需要一個真正的幫手來為我們分擔家庭責任。
後來,我和先生經過一番討論(說白了,其實是吵架),我們決定請一位外勞來家裡幫忙,協助我們打理生活、照顧家人。
請外勞,我們選擇了亞太外勞人力仲介

在決定請外勞之後,我和先生前後諮詢了好幾家外勞仲介公司。每一家的介紹都不太一樣,讓我們感到很混亂,一直拿不定主意。
最後會選擇【亞太外勞人力仲介】,是因為他們給我們的第一印象就是「清楚、專業、不強推」,不像有些仲介一開始就急著要我們趕快做決定。
亞太外勞仲介的顧問非常有耐心,從我們第一通電話開始,不管我們問了多少問題,他們都願意詳細解釋,並一步一步幫助我們釐清真正的需求。
直到那時我們才知道,原來外勞還分成「外籍幫傭」和「家庭看護」,兩者的工作內容差異很大。
在顧問的說明下我們了解到,外籍看護是針對失能長輩的身體照護需求,像是翻身、餵食、清潔;而我們這種三代同堂的家庭,更適合申請外籍幫傭,可以幫忙照顧孩子、陪伴長輩、打掃與料理三餐,日常生活都能支援我們。
從申請外勞準備資料開始,一直到我們的幫傭到家裡,亞太仲介的每一步流程都很完整、很細心。
對我們這樣第一次請外勞的家庭來說,亞太外勞仲介的專業與細心,讓我能放心地把這件事交給他們,真的替我們解決了最大的煩惱
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外籍幫傭的加入,讓家裡終於「上了軌道」

Lisa 剛到我們家時,雖然中文還不太流利,但已經能用簡單的中文與英文溝通。她樂於學習,態度也非常好,有些事情只要提醒一兩次就能記得,主動觀察我們的習慣,也很快就上手各種家務與照顧方式。
她每天負責接送我們的寶貝、準備三餐、協助婆婆服藥,甚至會記得孩子喜歡吃什麼、不喜歡吃什麼,幫我們注意不要讓他挑食。週末假日她也會幫忙打掃家裡、去市場採買,讓我們夫妻倆終於能喘口氣,不再覺得生活永遠在趕時間。
孩子們也非常喜歡她,常常黏著她玩,甚至晚上聽她講故事比聽我們的還管用。
Lisa 對我們來說不只是我們家的菲傭,更像是家庭的一份子,而我也第一次有種「終於有人來幫我了」的踏實感。
中間曾遇挑戰,還好亞太即時協助
有一陣子,我們隱約覺得 Lisa 有些不一樣——工作仍然很認真、也沒出什麼差錯,但她的表情總是有點悶悶的,讓人感覺有些不對勁。
我們主動聯繫了亞太外勞人力仲介的客服,很快就有專員聯絡我們,並親自來家裡了解狀況。原來,Lisa只是有點想念家鄉味,雖然不至於影響工作,但那份思鄉情緒一直壓在心裡。
在瞭解情況後,我們帶她去東南亞超市購物。看到熟悉的品牌和味道,她終於露出久違的笑容。那天晚上,Lisa 煮了幾道家鄉菜,香味飄滿整個廚房,我們一家也跟著有口福,嘗到了她思念已久的味道。
趁這個機會,我們也教她怎麼用手機叫計程車、怎麼去搭公車,讓她在休假時就算我們不在,也能自己去想去的地方走走散心。
那一刻,我更深刻感受到:一個好的外勞仲介,不只是幫你找外勞,更要會在你感到不安時,主動站出來,協助你一起處理。
雇主對亞太外勞仲介評價
現在算一算 Lisa 到我們家工作也快三年了,這三年來的點點滴滴,讓我最感謝的,就是當初選擇了亞太外勞人力仲介。那絕對是我做過最對的一個決定。
當初我們第一次請外勞,滿腦子疑問、不安又沒經驗,還好選擇了亞太仲介。從需求評估到媒合過程,他們都非常有耐心、不急迫、不亂推銷,讓我很放心的把找外勞的事交給亞太外勞仲介。
正式開始合作後,只要我們遇到任何困難或疑慮,他們總是能及時回應、提供協助,甚至主動追蹤後續狀況。亞太給我們的不只是家庭幫傭,更是一份可以信賴的支持。
現在我會主動推薦亞太給身邊有需要的朋友,因為我真的走過那段焦頭爛額的日子,也真的感受到他們的用心與專業。
給正在考慮請外勞的家庭三個建議
以我這三年的請幫傭經驗來說,真的有很多事情,是走過才知道該怎麼做。
如果你正準備要請幫傭,以下三個建議,希望能幫助你少走一些彎路:
1. 一定要多諮詢幾家仲介,選擇讓你感覺放心的
我一開始其實問了三、四家仲介,但最後會選擇亞太,是因為他們給我的感覺最不「業務」,講話有耐心,也會設身處地幫我想。我真的建議多比較幾家,不要只看價格,能信任最重要。
2. 前一兩週不要急著看成果,而是先花時間相處
剛開始我也很焦慮,會不會她不會煮飯?會不會小孩不習慣?但其實只要願意花點時間教她、帶著她做,她進步得比我想像中快很多。多一點包容、少一點期待,效果反而更好。
3. 把幫傭當「家人」看待
我們家從來沒有把 Lisa 當「外人」,她吃什麼、穿什麼我們都會注意,她休假我們也會關心她。慢慢地,她也把我們當家,孩子黏她、長輩信任她,整個家氣氛都更和諧。
外勞仲介推薦首選:亞太外勞人力仲介
三年前的我,真的沒有想過,請一位外籍幫傭會讓我們家的生活產生這麼大的轉變。從每天手忙腳亂、壓力爆表,到現在家事有人做、長輩孩子都有人照顧,我和先生終於可以安心上班、晚上也能好好消息陪伴家人。
這段請幫傭的經驗,讓我更深刻體會到:「一個家庭要幸福,是來自大家共同分擔責任。」但更重要的是,這一切的起點,是我們當初選擇了一家對的外勞仲介。
如果你也正在煩惱該怎麼找到合適的外勞,或是正在尋找值得信賴的外勞仲介公司,相當推薦【亞太資源外勞人力仲介】。
亞太外勞仲介是一家專業、值得信賴的外勞仲介公司,會依照您的需求為您精準篩選外勞,讓人從一開始就安心,後續服務也值得信賴。
好的幫傭會成為你家庭的得力助手,而好的外勞仲介,會是你走這條路時最堅實的後盾。就像我們現在的生活一樣,步入正軌,家庭更幸福。